多选题 2分

社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时,小芳的工作重点应有()。

  • A.营造信任的小组气氛
  • B.厘清组员的期望
  • C.解决组员间的价值冲突
  • D.制定小组规范
  • E.促进组员间的良性竞争