[单选题]下列不属于沿海内河船舶保险保险标的的是（）。

[单选题]下列不属于承运人责任保险的风险评估的是（）。

[单选题]95518统一客户服务平台，通过“一般查询”无法查到的或查询到多张保单信息时，可进行高级搜索，输入查询条件点击（）查询保单内容。

[单选题]需提交外省处理的咨询单，客服代表将该咨询单提交（），由（）提交外省。

[单选题]投诉延期期限原则上最长不超过（）。

[单选题]1.95518客户服务代表掌握倾听技巧的目的是（）。

[多选题]下列属于95518客服中心价值发挥考核内容的是（）。

[多选题]机器损坏保险承保的损失有()？

[多选题]按运输方式分类，货物运输保险包括（）。

[多选题]沿海内河船舶保险的保险金额根据（）确定。

[多选题]雇主责任保险承保来源于（）导致的损失赔偿责任。

[判断题]交接班界面被交接人可以是个人或组，这里的个人是指系统内维护的所有成员。

[判断题]无论损失金额大小都需进行扣减的免赔额称为“相对免赔”。

[判断题]投保理财型家庭财产险，如发生保险事故，且被保险人已获得保险赔偿，则相应减少给付金。

[判断题]暴雨、洪水、暴风等自然灾害属于公众责任的保险责任。

[问答题]座席服务表现指标有哪些？如果需要观测该座席的表现指标可在哪个报表中查询？

[问答题]海洋运输货物保险赔偿时需要提供哪些单证？

[问答题]为了规范咨询单录单口径，与案件相关的咨询应如何录入咨询单？

[单选题]下列属于远洋船舶保险的保险责任的是（）。

[单选题]人身意外伤害保险中，属于不可保意外伤害的是（）。