• 问题:

    [单选题]下列事故中产品责任保险负责承担赔偿或给付保险金的可能是()。

  • 问题:

    [单选题]95518统一客户服务平台车险报案登记界面,点击()按钮,暂时保存案件信息,待信息确认无误后可点击()按钮完成案件信息的录入并调度。

  • 问题:

    [单选题]“请您通知公安消防监督管理部门和交警处理,在约定时间内到保险公司定损。”、“请您报公安消防119处理,然后在约定时间内到保险公司定损。”此话术适用于哪类出险客户?()

  • 问题:

    [单选题]95518统一客户服务平台可通过勾选“客户视图”界面的保单信息,点击最下方的()跳转到投诉登记页面。

  • 问题:

    [单选题]在中国人民财产保险股份有限公司客户线上化考核评价办法(2020年)中,客户线上化引流考核权重是()。

  • 问题:

    [单选题]10.客户辗转几个部门后电话被转到95518,这时客户很可能要投诉某某部门态度不好,客户服务代表恰当的表达语言是()。

  • 问题:

    [多选题]必须用特约条款并加收保费方可承保的财产有()

  • 问题:

    [多选题]建筑工程险中第三者责任范围的附加险包括()

  • 问题:

    [多选题]陆上运输货物保险基本险的险别分为()。

  • 问题:

    [多选题]常见的职业责任保险

  • 问题:

    [判断题]95518统一客户服务平台个人主页的公告栏中,公共公告展示顺序为置顶优先(红色标记即为置顶),然后按时间正序排列。

  • 问题:

    [判断题]简化交强险无责方的理赔手续,提高理赔效率的具体做法是:各方车主可以直接到自己的保险公司办理理赔手续。

  • 问题:

    [判断题]文化娱乐用品属于特约承保的家庭财产。

  • 问题:

    [判断题]国内水路、陆路货物运输保险的保险金额通常按照起运地货价确定。

  • 问题:

    [问答题]电子保单下载的几种方式?

  • 问题:

    [问答题]购买交强险后是否不用再购买商业三责险?

  • 问题:

    [问答题]某客户发生双方事故涉及人员受伤,致电95518报案,客服代表经查询只在我司承保交强险,但客户明确表示已购买商业保险,服务代表应如何指引?

  • 问题:

    [单选题]雇主责任保险中,保险人承保雇主对雇员应承担的经济赔偿责任,承保范围包括()所致的损失。

  • 问题:

    [单选题]95518统一客户服务平台车险报案登记界面中,出险经过可点击“生成出险经过”,或座席手动进行录入,若不点击生成出险经过按钮,也未在出险经过中录入,在点击()或()按钮时,系统也将自动生成出险经过。

  • 问题:

    [单选题]95518统一客户服务平台,无保单报案的报案号生成后,进入()页面,点击无保单转有保单按钮。