单选题
1分
建立知识管理系统的步骤，不包括：
参考答案: D
参考解析: 建立知识管理系统步骤
（1）认知：企业管理者提出知识管理策略。
（2）规划：认知基础上，制定详细实施规划。
（3）试点：选取适当部门和业务试行知识管理。
（4）投入使用：试点并经完善后，全面推广。
（5）建立新制度：自我完善的过程。